Право на оплату

Хотите предложить тему?

Отлично! Мы как раз думаем над следующей статьёй

Пожелание от создателей "Читайте наши статьи вдумчиво" 

Поиск
  • Webpay

Право на оплату

Владельцу интернет-магазина очень важно обеспечить бережный уход за правами онлайн-покупателей. И это даже не потому, что ему так захотелось. Этого требует законодательство. Поэтому для онлайн-предпринимателей на основе Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам мы подготовили специальное средство. В его состав входят самые главные права онлайн-покупателей, о которых вам нельзя забывать. Давайте с ними поближе познакомиться.

Визуал: little drill

СОСТАВ

Ингредиент 1.  На первой и самой главной странице вашего интернет-магазина разместите данные о владельце:   — Если продавцом является организация — ее фирменное наименование и местонахождение    — Если же вы и есть владелец, то укажите свое ФИО, информацию о государственной регистрации, наименование органа, выдавшего вашу государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, и место жительства.

Ингредиент 2. Чтобы сразу расставить все точки над i, после имени на первой странице вам следует добавить дату регистрации вашего интернет-магазина в торговом реестре Республики Беларусь, а также его режим работы. И вам удобно, и клиенту ориентироваться проще.


Визуал: lizzie darden

Ингредиент 3. В Китае — юани, в Америке — доллары, а в Беларуси — рубли. И цены на вашем сайте должны быть указаны исключительно в нашей национальной валюте. Единственное исключение — работа с нерезидентами. В этом случае вы имеете право указать стоимость товара в иностранной валюте, а расчеты принимать в соответствии с законодательством о валютном регулировании.

Ингредиент 4. По законодательству, если вы продаете что-то в интернете, вы обязаны предоставить потребителю возможность расчета за приобретаемый им товар дистанционно (ЕРИП, интернет-банкинг, при помощи платежной карты и т.д). Справились с задачей? Обязательно расскажите об этом клиентам, указав на сайте все возможные способы оплаты.


Визуал: lizzie darden

Ингредиент 5. Не скупитесь на сведения для клиентов. На одной из страниц вашего интернет-магазина разместите образец документа, подтверждающего факт приобретения товара, и информацию о возможности оплаты покупки путем дистанционного перечисления денежных средств. И не забудьте дать краткое описание каждому товару. Пусть клиент знает все.

Ингредиент 6. Помните, что вся необходимая информация для покупателей на вашем сайте должна быть указана на русском языке. Или на белорусском. По-другому быть не может.

Ингредиент 7. А еще не оставляйте недосказанностей. Не предоставили покупателю всю необходимую информацию о товаре? Клиент имеет полное право от него отказаться в момент доставки. Не возмещая вам ущерб.


Визуал: lizzie darden

Ингредиент 8. Каждый товар следует сопроводить инструкцией по его эффективному и безопасному использованию. Позаботьтесь о том, чтобы потребителю не составило труда разобраться с новой покупкой. Ведь это так просто!  


Ингредиент 9. Если у покупателя возникли претензии, вам обязательно нужно их все принять и рассмотреть в установленном Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» порядке. Клиенты превыше всего.


Визуал: lizzie darden

И напоследок запомните: чтобы избежать недопониманий с законодательством, достаточно одного использования нашего средства. И, конечно же, оно бережно защитит потребительские права ваших клиентов. Результат гарантирован! Опробуйте его на своем сайте и оцените результат.


Остались вопросы? Ответы на них ищите на сайте WEBPAY: http://bit.ly/2x2YJ2m


Просмотров: 55

© 2018 «OOO ВЕБПЭЙ»